- منصة حكومية مركزية للشكاوى والمقترحات.

- الدقة في البيانات وتمكين التخطيط واتخاذ القرارات والتنبؤ المستقبلي.

- البنية التقنية والتكامل والترابط البيني والرقمي بين المؤسسات.

- شاشة مركزية لمتابعة أداء الخدمات والعائدات.

- تقليل الآثار على البيئة بسبب الازدحام ومتطلبات إنجاز الخدمات.

- خدمات ذكية وتجربة متميزة.

- بوابة وطنية موحدة للخدمات الإلكترونية.

- مركز اتصالات وخدمات مركزية.

- الأمان والشفافية ورضا المستفيدين من الخدمات الحكومية.

- منصة لقياس الأداء الفردي والمؤسسي والمالي.

- حلول رقمية أساسية مشتركة.

- إجراءات حكومية مبسطة واستباقية.

- تمكين الاستثمارات المحلية والأجنبية وتحسين بيئة العمل.

- قدرات وطنية لاستدامة التحول