مؤشر قياس الأداء

الأساس 2020

المستهدف 2025

مرتبة السلطنة في مؤشر تطوير الخدمات الإلكترونية

24

20

نسبة الخدمات التي تم تبسيط إجراءاتها من إجمالي العدد المستهدف

لا ينطبق

100%

نسبة الخدمات الحكومية التي تنجز رقميا عبر الإنترنت بشكل كامل

34%

80%

نسبة مؤشر الجاهزية الرقمية في القطاع العام

55%

85%

إطلاق النسخة المحدثة للبوابة الوطنية الموحدة للخدمات الإلكترونية

لا ينطبق

100%

رفع تقييم المؤسسات في مؤشر التكامل الإلكتروني

22%

100%

إطلاق استراتيجية بناء القدرات الوطنية في القطاع العام في مجال التحول الرقمي

لا ينطبق

100%

نسبة الموارد البشرية في القطاع الحكومي الذين تم تدريبهم في المجالات المختلفة للتحول الرقمي

لا ينطبق

100%

إطلاق الدليل الإرشادي لبرنامج التحول الرقمي الحكومي

لا ينطبق

100%

زيادة نسبة رضا المستفيدين من الخدمات الحكومية الإلكترونية

لا ينطبق

=<60%

عدد الحملات التسويقية المنفذة للترويج للخدمات الذكية مقابل الخطة المعتمدة

لا ينطبق

100%

عدد الشراكات مع القطاع الخاص لتنفيذ مشاريع ومبادرات التحول الرقمي

3

9=<