في العام 2021م، أطلقتْ الهيئة العامة للمناطق الاقتصادية الخاصة والمناطق الحرة خدمة حق الانتفاع بالأراضي للمستثمرين داخل منطقة الدقم الاقتصادية الخاصة، كجزء من جهودها في تبسيط الإجراءات وتحفيز الاستثمارات؛ عبر التحول الرقمي الشامل.

الخدمة قبل التحول الرقمي

• تقديم الطلبات ورقيًّا مع فترات انتظار طويلة لمراجعة اللجنة المختصة.
• اعتماد أنظمة تخصيص تقليدية للأراضي؛ ما أدى للتأخير وضعف الكفاءة.
• إصدار خطط المسح باستخدام عمليات تحقق يدوية مرهقة وبطيئة.
  
  

الخدمة ما بعد التحول الرقمي

• توفير منصة إلكترونية تفاعلية تُتيح للمستثمرين اختيار قطع أراضٍ مُصمَّمة لأكثر من 800 نشاط اقتصادي.
• دمج كامل للخدمات ذات الصلة لتسهيل الإجراءات وتسريع الموافقات.
• إتاحة الوصول للخطط الرئيسية وصور الأقمار الصناعية بشكل لحظي.
• اعتماد أدوات تحديد المواقع الجغرافية الدقيقة لدعم التخطيط المتكامل.
• تفعيل آليات موافقة تلقائية لتسريع إصدار خطة المسح وتجاوز الإجراءات الروتينية.
  
  

الأثر المتحقق للتحول الرقمي

1. تحقيق نسبة رضا تجاوزت 90% بين المستخدمين.
2. تقليص كبير في مدة تقديم الخدمة؛ حيث تتم معالجة الطلب خلال ساعة واحدة فقط.
3. استفادة أكثر من 3,750 شركة من الخدمة منذ إطلاقها.
4. تمكين المستثمرين من اتخاذ قرارات استثمارية سريعة وفعَّالة.
5. إتاحة الخدمة الذاتية عبر المنصة؛ مما يُعزز استقلالية المستثمرين في إدارة طلباتهم.
6. تحسين الوعي المكاني والاطلاع على البُنى الأساسية والمرافق القريبة،