إنجاز أكثر من 11.4 مليون معاملة رقمية خلال 4 أشهر التحول الرقمي الحكومي يُسجل ارتفاعًا بالأداء العام عند 80%

29 يوليو 2025

الشيذاني: نمضي بخُطى واثقة لاستكمال رقمنة الخدمات الحكومية وتمكين الكفاءات

سجَّل برنامج التحول الرقمي الحكومي "تحوُّل" (2021–2025م) نسبة أداء عام بلغت 80%، وذلك عن الفترة منذ انطلاقته وحتى نهاية مايو 2025م، مُحققًا قفزة نوعية بنسبة 19% ارتفاعًا عن أدائه المُسجل بنهاية النصف الأول من العام الماضي؛ ليُؤكد بذلك فاعلية الإستراتيجيات المطبقة ومستويات التقدُّم المحرز على صعيد البُنى التنظيمية والرقمية، كأداةٍ فاعلة لقيادة التحوُّل الرقمي في سلطنة عُمان نحو حكومة رقمية تطبق أعلى معايير الكفاءة وسرعة الإنجاز وجودة الخدمات.

وارتفع متوسط أداء المؤسسات الحكومية إلى 81% في تحقيق متطلبات التحول الرقمي وذلك بنهاية مايو الماضي، مُسجلًا ارتفاعًا قدره 8% عن النسبة المسجَّلة بنهاية يونيو من العام 2024م، كما أنجزت 48 مؤسسة حكومية 11,439,542 معاملة رقمية خلال الفترة من يناير وحتى نهاية أبريل 2025م.

وقال سعادة الدكتور علي بن عامر الشيذاني، وكيل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات للاتصالات وتقنية المعلومات، رئيس اللجنة الفنية لبرنامج التحول الرقمي الحكومي:

«تُعكس نتائج ومؤشرات أداء برنامج "تحول" حَجْم الجهود الوطنية المُتضافرة والتزام المؤسسات الحكومية بالسير بخُطى واثقة نحو حكُومة رقمية واعدة؛ مُثمِّنين في هذا السياق مُستوى التكامُل المؤسسي مع رُؤية البرنامج وأهدافه، بما يُجسِّده ذلك من قدرةٍ على مُواكبة التحولات الرقمية بخطى واثقة ومدروسة».

وأضاف سعادته: «نَمضي في "تحول" قدمًا نحو مُواصلة تعزيز كفاءة الخدمات الرقمية، وتحسين البنية الأساسية، واستكمال رقمنة المزيد من الخدمات، وتمكين الكفاءات الوطنية، وفق توجُّه وطني طمُوح لبناء مستقبل أكثر ابتكارًا يُلبي استحقاقات نهضة عُمان المتجددة».

ويندرج برنامج التحول الرقمي الحكومي تحت مظلة البرنامج الوطني للاقتصاد الرقمي؛ استجابةً للأوامر السامية بضرورة إعداد خطة تنفيذية مُتكاملة تشمل كافة مؤسسات الدولة؛ حيث رسمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات –وبالتنسيق مع كافة المؤسسات الحكومية– خارطة الطريق، ووضعت خطة تنفيذية للبرنامج تمتد خلال الفترة (2021–2025م)؛ من أجل الانتقال للحكومة الرقمية القائمة على مبادئ الحوكمة، وتوظيف التقنيات الناشئة في خلق جهاز حكومي صانعٍ للمستقبل، يقدم تجربة رقمية متكاملة.

ويرتكز "تحوُّل" على نهج تكاملي بين الجهات لتحقيق نقلة نوعية في الأداء المؤسسي، وتعزيز كفاءة الخدمة، وترسيخ مفاهيم الحكومة الذكية؛ بما يُسهم في تحقيق التنمية المستدامة وتسهيل حياة المواطن والمقيم؛ وذلك وفق مسارات تنفيذية تشمل:

• مسار التميز في الخدمات الرقمية
• مسار الكفاءة في البنية الأساسية والحلول الرقمية
• مسار تمكين القدرات الوطنية وإدارة التغيير
• مسار المشاركة المجتمعية وتعزيز الوعي بالخدمات الإلكترونية